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人民法官|赵晓丽:用真诚赢得信任,办实事为民服务

发布时间:2021-11-24  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

 

  “群众利益无小事,我们就是群众的服务员”“我们多费心,让群众少出力”——这是赵晓丽同志常说的话,她是一名中共党员,也是一名好法官,现任白河林区基层法院立案庭庭长。

  1998年8月,她加入白河林区基层法院工作,先后在书记员、助审员、审判员、庭长岗位上工作,始终保持勤奋踏实的作风,时刻践行“司法为民、公正司法”宗旨。近年来,她多次被评为延边州优秀共产党员、延边林区中院系统优秀共产党员、先进工作者,并荣立个人三等功一次。2021年6月,她带领的立案庭(诉讼服务中心)又被评为了全省法院队伍建设先锋工程“四个十”评选活动“党员先锋岗”示范窗口单位,同时其个人也成功入选全省法院队伍建设先锋工程“四个十”评选活动“最佳办案能手”网络票选第四名,她在平凡的岗位上出色的完成了各项工作任务,受到辖区群众和全院干警的一致好评,展现了一名共产党员和人民法官的良好形象。

  打通最后一公里 实现服务零距离

  她聚焦顽瘴痼疾,提升服务质量。赵晓丽同志自2019年到立案庭工作以来,坚持人民至上,聚焦人民群众反映强烈的“立案难”、“立案慢”两个突出问题,以一站办理、一网通办实现服务零距离,解决群众“急难愁盼”的问题。林区法院辖区内的林场分布分散,个别林场距离院址较远,有的群众来法院立案来回就用去一天的时间。赵晓丽同志下决心打造有林区法院特色的“一站式”诉讼服务模式,她做出了让当事人“只跑一次”的承诺。一方面深入查究整改,坚决杜绝接报案后该受不受、该立不立,受立案后不及时查处等问题。另一方面在保证立案质量的同时,落实好立案登记制的各项要求,对符合法律规定的起诉、自诉和申请,一律接收诉状,当场登记立案;对提交的材料不符合形式要件的,及时释明,以书面形式一次性全面告知应当补正的材料和期限,让当事人少跑腿、少受累,确保当事人一次性完成立案程序。

  她践行初心、担当作为,推进建章立制。赵晓丽庭长推动建立与林场群众的有效联络机制,将法院诉服中心延伸到各个林场;她推动司法责任体系建设,建立“一站式收集、一网通办、精细交办、动态督导、总结提升”全链条标准化流程。她带领立案庭开展关于立案操作流程的宣传活动,每月设置立案宣传周,制作PPT课件为辖区群众讲解线下立案、网上立案的具体流程,并为他们答疑解惑。2019年至今,她带领立案庭开展关于立案操作流程的宣传活动17次(其中线上宣传4次)。辖区群众都说:“小赵庭长就是我们身边免费的法律顾问!”立党为公、执法为民,赵晓丽同志身体力行守护林区群众,全力维护社会公平正义,不断增强林区群众的获得感、幸福感、安全感,彻底解决了林区群众“立案难”的问题。

  强化调解 体现司法“温度”

  她带着感情谋实事,带着使命暖人心,自愿充当社会矛盾的“减压阀”。赵晓丽负责立案和速裁团队的审判工作,始终把“调解”二字放在前头。自开展政法队伍教育整顿以来,赵晓丽同志在基层一线将学习教育成果积极转化为工作实践,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。在2020年,13名农民集体请求法院帮助要回被告拖欠已久的工资。赵庭长接待过程中发现案件事实清楚、证据充分,有达成调解协议的可能性。即使原告不知道被告准确住址,赵晓丽同志也没有推脱,多次打电话通知被告来法院,但被告却次次借故推脱,送达人员多处寻找也没有发现被告的踪影。赵晓丽同志以群众心为己心,深知农民工讨薪不易,她开启电话“轰炸”模式,在她的不懈努力下,被告终于同意到法院进行调解。但双方互不相让,调解陷入僵局。这时,其中一个被告接了其儿子打来的电话,赵庭长灵机一动,打起了感情牌。她说,你有孩子,他们也有孩子,农民工在外打工不容易,全家老小等着这笔钱支付学费、支付生活费呢。再说案件经判决后你不履行法定义务,就要列入失信名单,对你今后做生意、孩子考公务员都有影响,孰轻孰重你应该清楚。被告考虑再三终于答应尽快还钱,并说道,“我真是服了赵庭长了,苦口婆心说这么半天,再不拿钱就真的成老赖了。”一个月后,13名原告终于拿到了应得的工资,他们兴高采烈的来到法院,给赵庭长送来一面锦旗,上面写着:执法为民一身正气,维护正义两袖清风,并称赞道“您真是我们农民工讨薪路上的天使啊!”这句话就是人民群众给赵晓丽法官的最高评价。

  她创新工作机制,助力多元解纷建设,架起服务人民群众的“连心桥”。赵晓丽同志紧紧依靠党的领导,带领立案庭积极探索诉源治理“N+模式”模式,邀请司法局选派常驻法院人民调解员,在立案庭诉讼服务中心负责对民事纠纷先行调解;在司法所、林场、长白山景区及社区等单位设立调解联络点,多“点”布设,注重实效。同时,依托人民法院调解平台构建“互联网+诉前调解”模式。她建立“法院+人民法庭+基层治理单位”三级调解机制,多次带领立案庭干警深入各个林场、各个社区及业主委员会,从纠纷案件接收、提交上级化解、在线调解、纠纷化解、咨询辅助等多方面讲解人民法院调解平台操作流程,提高基层矛盾化解率。2020年1月至今,赵晓丽庭长在全庭只有其一名法官的情况下,共审理诉前调解案件729件,调解成功620余件,调解成功率达85.05%。其中,当事人达成和解撤诉400余件,申请出具调解书220件,2020年1月至今,全院民商事一审收案共计996件,就是说有一半的案件没有进入诉讼程序就得以解决,大大缓解了审判压力,同时获得了较好的社会效果。她还通过速裁方式审理案件200余件,申请司法确认案件34件,诉前